为保障2026兰州新区马拉松赛事顺利开展,扎实做好赛事志愿服务保障工作,在兰州新区管委会统筹部署下,学校有序推进赛事志愿者招募遴选工作。广大学生踊跃报名、积极参与,充分展现青年学子奉献担当。为进一步提升志愿者综合服务素养,8月24日,由赛事承办方到校组织马拉松志愿者专项培训会。赛事相关负责人为全体赛会志愿者开展集中授课,围绕岗位分工、工作流程、服务规范、注意事项等内容展开讲解,帮助志愿者理清岗位职责、夯实业务服务本领,引导大家以严谨的工作作风、饱满的精神状态迎接赛事到来

培训伊始,授课老师从马拉松的起源讲起,带领志愿者了解这项运动背后的故事,解读“超越极限、坚韧不拔、永不放弃”的马拉松精神,引导大家读懂赛事内核,明白志愿岗位对于赛事运行的重要意义。

本次培训内容详实具体。授课老师系统梳理马拉松赛事全流程,细致讲解各岗位的工作内容,对收容车协助、赛道补给管理、赛道指引、喷淋点位服务等重点工作作出说明,明确各项操作规范,帮助志愿者熟练掌握服务技能,规避实操中容易出现的疏漏,保障可以为参赛选手提供高效、到位的现场服务

培训同时着重强调志愿服务礼仪与沟通准则。志愿者在服务期间既要保持热情友善的服务态度,妥善回应选手各类诉求,一言一行也代表着学校与城市的对外形象。会上还围绕团队分工协作开展讲解,引导志愿者强化岗位联动,各个环节紧密衔接,形成工作合力。

会上,授课老师也提醒全体志愿者注意自身防护,充分做好物资准备,上岗前保证充足饮食,备好能量补给,注意劳逸结合,在服务赛事的同时照顾好个人身体状态。

经过本次系统化培训,志愿者们全面明晰了马拉松志愿服务各项工作任务,对岗位职责形成完整清晰的认知,服务实操能力与责任担当意识得到进一步强化。这份昂扬的志愿服务热忱,届时将转化为赛道上温暖坚实的保障力量,志愿者们将以专业细致的服务为参赛选手保驾护航、加油助力。